사용자분들께 올리는 글

안녕하세요, 밸런스프렌즈 팀입니다.

먼저 저희 서비스를 이용해 주시는 사용자분들께 진심으로 감사 말씀을 올립니다.

다름 아니오라, 매우 안타깝고 죄송스러운 소식을 부득이하게 전해드려야 할 것 같습니다.

운영을 주관하는 저희 회사 사정으로 인해 불가피하게 밸런스프렌즈 서비스를 종료하게 되었습니다.

오랜 시간 저희 서비스를 아껴주신 사용자분들의 식단 관리에 더 많은 도움을 드리고 싶었으나,

운영을 지속하기 어려운 상황을 너그러운 마음으로 양해해 주시면 감사하겠습니다.

서비스 종료와 관련된 중요 사항은 다음과 같습니다.

다시 한 번 저희 밸런스프렌즈를 아껴주신 사용자 여러분들께 진심으로 송구한 마음을

정중히 전해 드립니다. 감사합니다.

밸런스프렌즈 팀 올림

밸런스프렌즈는 ‘24년 12월까지, 매월 갱신되는 “광고제거 멤버쉽” 상품을 판매해 왔습니다만, ‘24년 12월 말 부터는 “광고제거 멤버쉽(유료)” 상품을 판매 자체를 중지하였습니다

따라서, 만약 ‘24년 12월 이전에 광고제거 멤버쉽을 가입하신 경우라 하더라도, 실제 결제/청구는 이루어지지 않은 것을 확인하실 수 있으십니다.

(혹시 결제가 일어난 경우, 환불을 진행해 드렸습니다)

그러나, 혹시, 그럼에도 불구하고, (특수한 사정에 의하여) ‘25년 1월 18일 이후 결제가 이루어진 경우가 있으시다면, 아래 링크로 결제 내역 상세 내역을 송부 부탁드립니다.

※ 결제 관련 문의 링크 : https://bit.ly/BFform1

※ 최선을 다하여 필요한 조치를 진행하여 드리겠습니다